Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ha ottenuto due riconoscimenti ai Digital Innovation Awards 2026, assegnati nell'ambito del Digital Innovation Forum di Cernobbio. AppLI, l'assistente digitale per il lavoro realizzato in collaborazione con l'INPS, ha vinto nella categoria “AI per l'Europa”, mentre SIO, il Sistema intelligente dell'Osservatorio sull'intelligenza artificiale nel mondo del lavoro, è stato premiato nella sezione “Pubblica Amministrazione Digitale”.
I riconoscimenti valorizzano due strumenti basati sull'intelligenza artificiale agentica, sviluppati per supportare i cittadini nella ricerca di opportunità professionali e fornire alle istituzioni nuovi strumenti di analisi e conoscenza. Entrambe le piattaforme rientrano nella strategia ministeriale per la digitalizzazione dei servizi pubblici, che ha nel SIISL, il Sistema informativo per l'inclusione sociale e lavorativa, la propria infrastruttura di riferimento.
AppLI, oltre 60mila utenti registrati
A un anno dall'apertura al pubblico, AppLI ha superato quota 60mila utenti registrati tramite identità digitale. Il servizio, inizialmente concepito come progetto sperimentale di coaching rivolto ai giovani Neet, è oggi disponibile a tutti i cittadini maggiorenni attraverso SPID o Carta d'identità elettronica (CIE).
La piattaforma consente di interagire in linguaggio naturale per ricevere assistenza nell'orientamento professionale, individuare le proprie competenze e cercare opportunità di lavoro e formazione. Tra le funzionalità disponibili figurano anche il supporto alla preparazione del curriculum vitae e l'assistenza in vista dei colloqui di lavoro.
I dati diffusi dal Ministero indicano che più di un utente su tre è tornato sulla piattaforma per utilizzare più servizi. Il gradimento medio registrato è pari a 7,4 su 10, mentre l'87% degli utenti dichiara di preferire il dialogo conversazionale ai canali tradizionali.
SIO, intelligenza artificiale per la Pubblica amministrazione
Il secondo riconoscimento è stato assegnato a SIO, il Sistema intelligente dell'Osservatorio sull'intelligenza artificiale nel mondo del lavoro, premiato nella categoria “Pubblica Amministrazione Digitale”. Lo strumento è parte del progetto ministeriale volto a sviluppare nuove capacità di analisi sull'evoluzione dell'intelligenza artificiale e sulle sue implicazioni per il mercato del lavoro.
Le due piattaforme si inseriscono nel percorso di innovazione dei servizi pubblici attraverso l'intelligenza artificiale agentica, tecnologia che consente ai sistemi di gestire compiti e interazioni in funzione degli obiettivi assegnati. Il SIISL costituisce la base infrastrutturale su cui vengono integrati i servizi digitali rivolti ai cittadini e gli strumenti destinati a supportare l'attività delle istituzioni.